Betssy Carolina Torres: “Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de diseño personalizada y de alta calidad”

Junto a la campaña de empatía Prefiero el Maule, te invitamos a conocer todas las semanas a una emprendedora de nuestra región.

Hoy conoceremos a Betssy Carolina Torres, fundadora de Disseny Interiorismo, donde ofrece soluciones integrales para el interiorismo y decoración de sus hogares.

¿Cómo nace tu emprendimiento?

La idea de Disseny Interiorismo nació de mi experiencia como zonal en una empresa de artefactos sanitarios y revestimientos. Aprendí mucho sobre estos productos e información técnica de los mismos, pero también me di cuenta de que los clientes buscaban algo más: soluciones integrales para el interiorismo y decoración de sus hogares. En Talca, alrededor de 2010, noté una falta de opciones para aquellos que buscaban productos exclusivos y de diseño. Los clientes se quejaban de tener que viajar a Santiago para encontrar lo que buscaban, y lamentaban la escasez de tiempo para visitar todas las tiendas.

En 2016, después de quedar sin trabajo y encontrar pocos empleos en Talca relacionados al área, me atreví a crear Disseny Interiorismo. Abrimos nuestras puertas en 2017 con un mix de productos exclusivos de marcas como Rollux, Walldress & Co, Decomural, Eglo, Baldosas Córdova, Atika, Piedras Chilenas, entre otras. Durante la pandemia, tuve que cerrar la tienda, pero pude volver a trabajar en mi ex empresa. Mi sueño era reabrir Disseny, lo que logré en agosto de 2023.

Hoy, ofrecemos una selección más acotada de productos, pero con un enfoque en los más solicitados por los clientes. Mi propuesta de valor es la atención personalizada y asesoría en la elección de productos, aprovechando mis conocimientos como diseñadora. Me llena de orgullo poder ayudar a mis clientes a lograr un resultado final que los haga felices.

⁠¿Qué ofreces al público?

Ofrecemos asesoría experta en diseño para renovar y transformar los espacios. Nuestro servicio incluye: Diseño y optimización; evaluación y selección de elementos; y plano detallado e implementación gradual, creando espacios que reflejen la personalidad y estilo de nuestros clientes. Además, representamos marcas exclusivas en la zona creando un amplio mix de productos como cortinas roller, cierres de terrazas, pérgolas y toldos arquitectónicos; concreto Arquitectónico o piedras reconstituidas; paneles y mallas eléctricas para pisos radiantes; calefactores eléctricos para terrazas y quinchos; paneles eléctricos para living, dormitorios, de muro y cielo; papeles murales personalizados por M2; papeles murales en rollos; cubiertas de cocina porcelánicas, granitos, terrazos, silestone y quarzos; revestimientos de muros en pvc, paneles Wood, entre otros; electrodomésticos; y eromas para el hogar. Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de diseño personalizada y de alta calidad, con soluciones prácticas y estéticas para el hogar.

⁠¿Cómo ha sido la respuesta del público?

La respuesta del público ha sido muy gratificante. Aunque todavía hay personas que no conocen mi tienda y los servicios que ofrezco, aquellos que nos visitan quedan encantados con nuestra propuesta. La experiencia integral que ofrecemos genera una conexión emocional con nuestros clientes, quienes se convierten en embajadores de nuestra marca. El boca a boca es un testimonio auténtico de la calidad de nuestro servicio y nos llena de orgullo ver cómo nuestros clientes satisfechos nos recomiendan a sus seres queridos y nos envían nuevos clientes. Esto nos motiva a seguir mejorando e innovando para seguir superando las expectativas de nuestros clientes.

⁠¿Cuál ha sido tu mayor satisfacción desde que estás con este emprendimiento?

Mi mayor satisfacción desde que inicié este emprendimiento ha sido poder ofrecer una experiencia única y personalizada a mis clientes. No solo les proporciono productos exclusivos de interiorismo y diseño, sino que también los guío en la creación de espacios que se adaptan a sus necesidades y estilo de vida. Ver cómo mis clientes disfrutan de sus hogares, rodeados de belleza y confort, es muy gratificante. La sensación de saber que he contribuido a crear un espacio que se siente como un refugio, donde pueden relajarse y compartir momentos con sus seres queridos, es increíblemente satisfactoria. Es un privilegio ser parte de la creación de esos momentos y saber que mi trabajo tiene un impacto positivo en la vida de las personas.

⁠¿Quiénes te han apoyado para concretar tu emprendimiento?

Mi familia ha sido mi mayor apoyo desde el principio. Cuando mi emprendimiento era solo una idea, ellos creyeron en mí y me animaron a seguir adelante, incluso cuando yo misma dudaba, su confianza y apoyo incondicional me dieron la fuerza para superar mis miedos y seguir adelante. Además, debo agradecer a mis proveedores, quienes creyeron en mi visión y me dieron la oportunidad de ofrecer productos de alta calidad en mi tienda. Ellos son fundamentales para que pueda brindar a mis clientes la mejor experiencia posible. La suma de su apoyo y confianza me ha permitido hacer realidad mi sueño.

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⁠¿Qué es lo que más te gusta de la campaña Prefiero el Maule?

Me encanta la campaña Prefiero el Maule porque destaca y potencia a los emprendedores locales, brindándonos herramientas y conocimientos en redes sociales y marketing que no todos poseemos. La plataforma ha sido de gran ayuda para conectarnos entre nosotros, emprendedores, y así poder colaborar y apoyarnos mutuamente. Un ejemplo de esto es que en mi tienda estoy buscando incorporar piezas de decoración y sé que puedo encontrar proveedores locales a través de esta plataforma. Me parece increíble cómo Prefiero el Maule fomenta la unión y el crecimiento de los emprendedores de la región.

⁠¿Qué es lo que más te da orgullo de ser maulina?.

Lo que más me da orgullo de ser maulina es la calidez y hospitalidad de nuestra gente. La Región del Maule es conocida por su rica cultura, su historia y sus tradiciones, pero sobre todo por la amabilidad y la solidaridad de sus habitantes. Me enorgullece pertenecer a una comunidad que se destaca por su espíritu emprendedor, su creatividad y su pasión por el trabajo bien hecho. Además, me siento orgullosa de nuestra hermosa región, llena de paisajes naturales de cordillera a mar, brindando una gran diversidad de productos y recursos. Ser maulina es ser parte de una gran familia que se esfuerza por hacer cosas grandes y que siempre está dispuesta a ayudar y apoyar a los demás.